Wir, die Freie Spitex Rheintal (nachfolgend „wir“, „uns“), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben, wenn Sie unsere Website freie-spitex-rheintal.ch besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Freie Spitex Rheintal [Ihre vollständige Adresse] [Ihre E-Mail-Adresse] [Ihre Telefonnummer]

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir erheben und bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unserer Website automatisch anfallen.

2.1. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Dies sind Daten, die Sie uns beispielsweise bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular mitteilen. Dazu gehören in der Regel:

• Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse.
• Inhaltsdaten: Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht mitteilen (z.B. Fragen zu unseren Dienstleistungen, Anfragen für Offerten).
• Gesundheitsdaten: Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Anfragen oder unserer Dienstleistungen Gesundheitsdaten mitteilen, behandeln wir diese mit besonderer Sensibilität und unter Einhaltung strengster Vertraulichkeit und gesetzlicher Vorgaben.

2.2. Automatisch erhobene Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können folgende Daten automatisch erfasst werden:

• Server-Logfiles: Ihr Browser übermittelt uns automatisch Informationen, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dies sind:
  • IP-Adresse Ihres Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
• Cookies: Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und Informationen über Ihren Besuch speichern. Cookies dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und statistische Analysen über die Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers steuern oder blockieren. Beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website dadurch eingeschränkt sein kann.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten für folgende Zwecke:

• Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, für die Bearbeitung von Offertanfragen und zur allgemeinen Kommunikation mit Ihnen.
• Erbringung unserer Dienstleistungen: Zur Planung, Durchführung und Abrechnung unserer Spitex-Dienstleistungen.
• Website-Optimierung: Zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website, um deren Funktionalität und Inhalte zu verbessern.
• Sicherheit: Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme und zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch.
• Einhaltung rechtlicher Pflichten: Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, beispielsweise bezüglich der Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen.

4. Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten basiert auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung: Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Daten erteilt haben (z.B. bei der Nutzung eines Kontaktformulars oder dem Akzeptieren von Cookies). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen: Zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (z.B. Bearbeitung einer Dienstleistungsanfrage).
• Berechtigtes Interesse: Soweit die Bearbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Analyse und Verbesserung unserer Website, zur Sicherstellung der IT-Sicherheit).
• Gesetzliche Verpflichtung: Soweit wir gesetzlich zur Bearbeitung Ihrer Daten verpflichtet sind.

5. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt.
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich (z.B. an Kooperationspartner im Rahmen der Leistungserbringung, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen unerlässlich ist und Sie darüber informiert wurden).
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
• Die Weitergabe ist zur Durchsetzung unserer Rechte oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen notwendig.
• Wir ziehen externe Dienstleister heran, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Provider). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch Standardvertragsklauseln oder adäquate Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Landes) oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

• Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte: Werden in der Regel für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für eine darüber hinausgehende angemessene Frist zur Dokumentation aufbewahrt.
• Vertragsdaten: Werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) gespeichert.
• Server-Logfiles: Werden in der Regel für eine kurze Zeit (z.B. wenige Wochen) gespeichert und anschliessend gelöscht.
• Cookies: Die Speicherdauer variiert je nach Art des Cookies.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten:

• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, wenn die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage für die Bearbeitung besteht.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Bearbeitung unrechtmässig ist oder Sie die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch machbar ist.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen, insbesondere wenn die Bearbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten kontaktieren.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören beispielsweise Verschlüsselung (SSL/TLS) für die Übertragung von Daten, regelmässige Backups und Zugriffsbeschränkungen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Freie Spitex Rheintal
Frau Renate Senn, Leiterin
Tobelstrasse 10
9445 Rebstein

Tel.: +41 79 107 43 43
info@freie-spitex-rheintal.ch